Портал «Халк Назорати» запустят по всему Узбекистану
Президент поручил хокимам области лично разбираться с проблемами граждан и назначил глав регионов начальниками приемных отделов.

16 июня на видеоселекторном заседании Шавкат Мирзиеев критически рассмотрел деятельность Контрольной инспекции Администрации президента и принял решение о ее ликвидации, сообщает пресс-служба главы государства.
По словам Шавката Мирзиеева, Контрольная инспекция не изучает существующие проблемы.
Почему надзорной инспекции предоставлены такие большие полномочия? Почему она не изучает вопросы и не вносит предложения по наказанию виновных, а просто берет все, что дают ей министры, чтобы выставить себя в хорошем свете? — сказал глава государства.
Шавкат Мирзиеев принял решение о ликвидации Контрольной инспекции Администрации Президента. Президент решил усилить исполнительскую дисциплину и создать совершенно новую систему решения проблем населения. Отныне Счетная палата будет отвечать за исполнительскую дисциплину, ее полномочия будут расширены.
Теперь Счетная палата будет проверять не только, правильно ли были потрачены бюджетные средства, но и какие получились результаты и насколько ими удовлетворено население. Председатель Палаты проанализирует эффективность каждого решения и будет ежемесячно представлять президенту свои предложения о слабых местах, руководителях, которые «не тянут свою телегу», и системах, которые не работают.
Счетной палате также поручили в течение месяца запустить на всей территории республики электронный портал «Халк Назорати», успешно зарекомендовавший себя в Ташкенте. С помощью этого портала жители могут делать фотографии строительных, ландшафтных и инфраструктурных проблем и отправлять их через мобильное приложение, указывая их точное местоположение.
Решение вопроса также будут подтверждать фотографией. Деятельность хокимов начнут оценивать ежедневно по тому, насколько быстро и качественно решаются проблемы. Эта система станет единой площадкой для обращений, к которой будут подключены все министерства, ведомства и администрации.
Система общественных приемных также превратилась в «диспетчера», который распределяет обращения по государственным организациям вместо того, чтобы выслушивать боль людей и решать проблемы, — сказал Мирзиеев.
Например, в 2024 году 55% обращений, направленных в виртуальные и общественные приемные, не решились, что привело к росту жалоб в соцсетях. Наибольшее количество обращений в соцсетях приходится на сферы правоохранительных органов и судебной системы, хокимиятов, образования и экологии. Около тысячи обращений просили о личном приеме у президента.
Когда хокимы проанализировали рост жалоб на чиновников, особенно в Ташкенте и Бухаре? Если министры и хокимы не решают жалобы, то кому люди должны жаловаться? Мы не должны забывать, что за каждым призывом стоит судьба человека, его боль и надежда! — сказал президент.
Так, учитывая недостатки в работе системы, с 16 июня все сотрудники Народных приемных будут уволены с работы. Теперь глава области и района будет руководить Народными приемными.
Уволенных заменят на преданных своему делу сотрудников, которые смогут решить проблему. Каждый день хокимы начинают свою работу здесь с того, что выслушивают боли и заботы жителей. Пусть хокимы поймут одно: проблема, возникшая сегодня, не может быть отложена на следующий день. Обращение будет решено здесь, без отправки в другой офис, — сказал президент.
Напомним, что Шавкат Мирзиеев раскритиковал чиновников за перебои в поставках газа в регионы. Президент дал ответственным лицам последнее предупреждение перед увольнением «по собственному желанию».
Комментарии